경북지원단은 지역자율형사회서비스투자사업 이용자 775명을 대상으로 2019. 9. 24 ~ 10. 11까지 품질조사를 실시한다. 조사는 전화 설문조사 형식으로 진행되며 조사 내용은 서비스 시간, 회수, 서비스 제공 장소 등 서비스 내용의 적절성 등으로 이루어진다. 또한 본인부담금 및 바우처카드 소지여부 등 기본사항에 관해서도 추가적으로 조사가 실시된다.